企业回答服务

我们沉迷于细节,这才是我们的本质不同的

为客户提供优质的外包服务,是我们一直在做的事情。我们提供全面的总机、访客管理和客户服务解决方案;由您介绍的人员和团队会像照顾我们自己一样照顾每一个互动。

每年处理1500万客户联系

英雄zoe.
女士团队标志

现在提供集成

世界上的领导外包通讯提供商

在全球外包空间中,没有人以与MoneyPenny相同的方式接近24/7通信。我们的人民享受屡获殊荣的文化,我们不断投资,因此他们的灵感来自我们每一天都超过客户和客户的期望。同样,我们的IT团队能够创建定制集成,以确保将信息的无缝流入客户数据平台,使我们的团队能够提供尖端呼叫处理,实时聊天,社交媒体消息传递和视频礼宾访问者管理。选择与我们合作作为一项大型企业,您将享受定制的解决方案,完美地安排超过您的服务和预算要求。

全球品牌和跨国公司
政府机构
魔术圈律师事务所
高端房地产公司
顶级飞行专业服务
全国特许经营和他们的特许经营者

与全球科技品牌合作

亚博软件靠谱吗外包交换机和虚拟接待员

我们提供专门的MoneyPenny接待员团队,以及领先的语音技术。选择100%的基于人的服务,100%数字或之间的东西。我们将充当您的内部呼叫处理团队的溢出支持,或者成为您的全天候外包交换机设备。亚博软件靠谱吗

需要时提供可扩展的支持

覆盖午餐时间,员工假期和疾病

优化你的交换机

当你的内部团队忙的时候,通过支持他们来减少呼叫等待时间

给客户留下印象

确保始终如一的高服务水平——无论是白天还是晚上

聊天的法律

管理在线聊天

Live Chat是一个将网站访问者转变为客户的特殊工具。我们的黄金标准软件可以被您的内部团队使用,在繁忙时间和空闲时间聊天溢出到Moneypenny;或者作为一个完全外包的服务,由我们管理的代表您。

捕捉更多的线索

让浏览器更快地到达正确的位置

全天候提供更好的服务

事实证明,与网站访问者的互动增加了6倍

提高团队效率

释放你的团队去处理更复杂的线索

可用的免费试用

访客管理

MoneyPenny已加入VPOD的责任,以提供下一级访客管理:使用我们自己的接待员的支持,使用个性化QR代码,面部和语音识别,热成像和按需视频礼宾服务。这是一个现代和不断变化的世界的房屋解决方案的最终前面。

保护你的团队

减少面对面接触,保护前线员工

提高生产率

利用前台员工来帮助其他业务

可靠的24/7支持

无论何时需要,都有MoneyPenny接待员

展示你对业务的关心

脱颖而出作为一家企业,首先将其员工和客户提供安全

创建无缝体验

为每位访客提供独特的第一印象

解决你的最大的业务挑战

降低运营成本

使用灵活的合同选项将固定成本转移到可变成本

立即基于需求缩放

我们的支持实时扩展或合同以满足您的业务需求

改善客户旅程

我们确保您所有的客户接触点是及时的,令人印象深刻的和无缝的

释放内部资源亚博注册新用户

给管理层时间,让员工专注于更高效、对业务至关重要的职责

获得即时的业务连续性计划

与议定的sla见面,获得内心的平静,你的业务免受意外的保护

受益于最新的技术

RITA是我们的客户管理系统,根据客户的渠道需求建立在不同的沟通技术平台之上:无论是电话、聊天还是社交媒体。我们的内部技术团队将与您合作,与您自己的系统集成。

世界级的能力

最新的客户接触创新,让您无需任何投资即可享受

独特的呼叫管理软件

所有这些都是内部开发的,以阻止冷门电话,并识别VIP和回头客

日记集成

将领先的平台与我们的联系起来,这样我们就可以获得实时的团队可用性

语音识别

通过允许某些呼叫者自行允许某些来电者可以节省高达80%的交换机成本

在线门户网站

审核管理信息的金矿,以帮助改善您的客户旅程

CRM集成

使用领先的CRM平台来管理查询和现有客户

钱眼的区别

我们的团队很快成为您的无缝扩展

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精心挑选的人

我们非常重视招聘态度,并将你与与你的业务互补的人匹配起来,这样你就可以确定他们会真正反映出你想要如何与客户沟通。

屡获殊荣的文化

广泛的员工忠诚意味着您获得了非常经验丰富的人作为您团队的可信任成员,永久消除招聘,租用和训练内部的需要。

世界级的培训

无论是通过电话,还是通过技术,我们的团队带给每一个互动的微笑将提高您的服务水平,确保客户继续回到您的身边。

为想要适应的业务提供敏捷外包快速地

在今天的世界中,像你这样的企业正在意识到与专家合作,获得竞争优势,进入蓬勃发展的市场或资本化新的机会,对未来的成功至关重要。

电子书

我们的客户说

关于我们

出生于2000年,英国大多数人都与MoneyPenny说道。很少有意识到它。

6.X

在星期日次推出十多十年前100名最佳公司工作

20.m

代表独资贸易商对全球企业进行电话和聊天

不。1

世界领先和最值得信赖的外包通信合作伙伴

24./7.

每位客户都在英国总部的时钟周围管理

合作

要求为您今天的业务量身定制报价

我们喜欢聊天,所以打电话给我们0333 202 1005或电子邮件(电子邮件保护)让我们开始工作,为您提供一个完整的解决方案,基于您的确切需求。

不。员工:

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