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使用入站应答服务更智能地工作

入站接听电话服务

第一次印象数目,他们在涉及您的业务并建立您的品牌时至关重要。招聘屡获殊荣的接听电话服务像Moneypenny这样的供应商可以给你的业务一个真正的竞争优势。通过精心挑选的专职接待员在正常办公时间接听您的电话,以及在正常工作时间以外,由高技能的接待员组成的小团队接听您的所有电话,您可以获得比竞争对手更大的优势。

入站应答服务对您的业务有很多好处。应答服务也能显著提高你的工作效率和幸福感。在这篇博文中,我们将看看雇佣入站应答服务的许多优点。我们还将考察一些科学研究,证明应答服务可以提高你的注意力或减少压力水平。

选择一个专业的商务电话号码

如Moneypenny 's的应答服务,您可以选择本地或免费电话号码。即使您唯一的手机是您的手机,您也可以通过将专业电话号码与专用接待员组合来改变您的公司被察觉所察觉的方式。这种组合对于您公司的品牌非常出色,并且可能导致更多的查询,并且捕获的销售导致时钟。这是您从竞争中脱颖而出的绝佳方式。

不要错过一个电话

我们的数据表明三分之一的业务电话不答复。通过这么多时间,努力和金钱在建立公司的声誉和发挥新销售领域,罕见的是,企业可以负担得起这么多潜在的领导和客户。

使用入站应答服务,您可以确保您的业务电话不会无人接听。这将确保你所有的营销活动和口碑推荐都不会白费。

提高注意力和生产力

虽然电话对几乎所有的业务都至关重要,但有效的时间管理也是如此。虽然有意的休息有助于提高工作效率,但被打断肯定不会。

近年来,进行的几项研究都得出了同样的结论——中断工作会破坏生产力。

研究在加利福尼亚大学进行的Irvine得出结论:

“在单一中断之后,它需要23分钟和15秒即可返回任务”。

所以,每次中断时,将中断自身增加到23分钟,这就是你被击倒了多长时间!

中断也增加了我们的错误率,增加了焦虑水平,并降低了书面工作的数量和质量。您可以阅读更多关于中断的负面影响的更多信息sciencedirect.com

通过回答服务,重点关注手头的工作要容易得多。您将不再需要为您的手机倾听,并且您不会被任何不需要的垃圾邮件或销售电话分心。使用MoneyPenny应用程序,您甚至可以更新您的状态,以便在紧急情况下只会被中断,从而帮助您在需要时保持重点。

避免倦怠,提高幸福感

倦怠是发达国家的一个主要问题。在日本,职业倦怠是一个非常严重的问题,甚至有了一个专门的术语——“过劳死”,翻译过来就是“过劳死”。

对许多企业主来说,一个重要的问题是无法从工作中摆脱出来,恢复活力。

通过入站答复服务,您可以从字面上关闭并完全沉浸在您正在做的任何事情上。是在自然界中花时间,与家人一起,看看你最喜欢的电视节目;你不必担心一直聆听你的手机。

更重要的是,当天不需要的电话的中断减少的中断将意味着您在更短的时间内获得更多所做的,并且感受压力和焦虑水平较低。例如,在伊利诺伊大学进行的一项研究,得出结论:

“当外围任务中断了主要任务的执行,用户需要3%到27%的时间来完成任务,在任务中犯两倍的错误,经历31%到106%的烦恼,经历两倍的焦虑增加....”

引用来源

减少业务管理费用

关于入境答案服务的伟大事件是,虽然您在全职内部接待员获得了许多相同的好处,但它的成本明显较低。您不仅可以享受全职雇用的所有优势,但您也不必花时间招募和培训您团队的新成员。此外,您无需担心就业法律,法律文书工作和员工联系和福利。

应答服务应用程序和门户

一旦您注册MoneyPenny的应答服务,您将在您的专用MoneyPenny接待员介绍欢迎电话。这是您的接待员了解更多关于您的业务以及如何处理您的电话的机会。

你可以通过电话、电子邮件、在线门户或使用Moneypenny应用程序与前台保持联系。该应用程序适用于安卓和苹果手机。

有了这款应用,你可以向前台和客户经理发送和接收信息。您可以更新您希望如何处理您的调用,以及您希望将调用者发送到哪里。这款应用程序还有一个GPS功能,可以向接待员更新你的位置。GPS可以用来更新你的接待员,例如,如果你只想在指定的地点接电话,比如你的办公室或家里。

在Moneypenny在线门户网站上,你可以访问所有通话和信息的历史记录。您还可以获得与呼叫统计相关的图形化报告,这些报告可以帮助您确定呼入呼叫中最繁忙的天数和时间。

24/7客户服务

24/7入站应答服务,您的客户和潜在客户可以24小时联系您。

当人们试图联系一家公司时,很少会留下电话留言,而更有可能直接给直接竞争对手打电话。

随着近年来的工作转变的人数增加,提供24/7的接触点可以提供有价值的竞争优势。更重要的是,许多人发现晚上叫做更容易,在他们完成工作之后,或者让孩子睡在睡觉之后。拥有高度训练有素的专业接待员可供接听您的电话,可以让客户感到有价值和赞赏。结合24小时管理在线聊天在你的企业网站上,你可以更有效地瞄准和吸引特定的目标受众,比如有工作的父母。你可以在睡觉的时候发展你的业务。

免费试用

使用MoneyPenny,您可以免费尝试并享受入站回答服务的好处,并免费获得款免费试用。无需付款信息,无义务注册,您可以验证无风险的服务。

没有长期合同

和钱班霓没有长期合同。在免费试用后,对于小型企业客户来说,至少有三个月的合同。如果你想取消,你可以在任何时候这样做-我们要求一个月的通知关闭您的帐户从您的下一个发票日期。

关于TrustPilot和Google的良好评论,为什么不给我们的回答服务尝试?

点击这里了解更多,并开始您的免费试用。

我们为您提供了卓越的人才和技术:

电话接听

你自己的钱班霓接待员接听电话,就像在你的办公室一样。

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在线聊天

了不起的人,被你们介绍来管理聊天。

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