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最有效的领导者也将是靠近的

我曾经在一个植物上工作,其中在停车场形成的污水孔。我们要求地质学家测试建筑物下的子表面问题并推荐修复。

在地质学家随后的介绍中途,我们的首席执行官跳起来,在海报大小的调查中爬行了几条线,果断地点点头,并说:“在那里。这就是我们需要解决的一切。“

地质学家开始回应吃惊。“谢谢你的时间,”我们的首席执行官中断了,驳回了大门,转向我们其他人。

“下一个主题,”他咆哮道。

授予,我们的首席执行官是一个聪明的家伙,他对许多事情很了解了很多事情。但他对下沉孔或地质或地质岩石的化学溶解而言,他一无所知。

他所知道的是,他不想付钱来解决大规模的污水问题。他有动力出现一定的结论。他足够聪明地思考他的意见。

他愚蠢地认为权威自动赋予智慧;有权说话,决定,有最后一个词 - 手段存在正确的。

自我真正是敌人*

良好的领导者是决定性的。好领导人是有信心的。良好的领导者坚持他们的枪支,甚至 - 特别是 - 特别是 - 其他人怀疑他们。

伟大的领导人倾向于拥有这些属性......然而,虽然它听起来很矛盾,但也愿意承认他们的失败,缺点和劣势。

正如丹尼尔·耐盖尔在他出色的书中指出文化规范:高度成功的群体的秘密,领导者可以说的最重要的事情是,“我搞砸了。”

承认弱点不会让你疲软;承认弱点使您的团队更强大。正如丹尼尔写道,“......当其成员感到足够安全时才才能互相讲述真相时才会发生强烈的文化。”

当领导者承认,通过言语和行动时,这一过程开始了,他们没有所有答案。

承认您不知道,员工对承认感到安全他们不知道。承认错误,员工对承认他们感到更加安全自己的错误。

结果是一种自我强化漏洞循环:人们感到舒适的环境和文化,丹尼尔呼叫“高坦克交流建立信任和推动性能”。

例如,采取决定。有时最重要的决定是决定的WHO应该做出特定的决定。承认你不是最好的决定 - 因为其他人有更多的直接经验,更直接的知识,或者在结果中更大的股份 - 而员工则感到更加安全,承认他们可能不是做出决定的最佳人选。

即使他们是“负责人”。

或者要做的人员配置。许多领导者让他们的EGOS说服他们每个功能都需要直接权限。然而,许多任务落在他们的知识或专业知识之外。如果您在制造中,您应该尝试管理一个程序员......或外包给公司的技能,知识和经验来管理您需要的结果吗?如果您有一个人处理接待员/外部联系人职责,您是否应该尝试管理该人员...或将功能外包给公司的技能,知识和经验来管理您需要的结果?

作为MoneyPenny集团首席执行官乔安娜斯巴什谁感到强烈热衷地认为,任何规模的企业都应该“坚持他们的编织”,“专注于你真正善于的东西 - 让专家帮助照顾其余的东西。”

做出决定并非结果;做出最好的决定是一个结果。管理不是结果;获得结果是一个结果。

当你把自我放在一边时,你只能完全实现。

埃利德领导人

聪明的人自然地构建了支持他们相信(或有时甚至只想要)真实的事情的令人信服的论点。

聪明的人在“GIST推理”中更好,使用经验形成的直觉来通过细节雾化并达到问题的核心。

聪明的人更自信,只是因为他们聪明 - 尽管杰夫贝斯,显然是一个聪明的家伙,感觉最聪明的人是那些愿意的人(甚至开心)改变主意。

因为我们的首席执行官有动力地降落了一定的答案,他赞成确认他已经相信和忽视没有的数据的信息。(打个招呼以确认偏见。)

他太聪明了,有太大的自我,质疑他的决定。

如何避免陷阱,始终如一地是真正的,同情......奇怪的,脆弱的,易受攻击,因此靠近靠本的领导者你的员工应该得到?

该过程从返回返回开始。

一种简单的技术是假装另一个人在你面临的情况下。斯坦福研究人员发现了只是鼓励自己从独立的角度来看待一个情况 - 假装你需要通过决定背后的推理来走路 - 改善结果 - 如果只是因为它迫使你不仅仅是通过决定,但决定背后的推理。

另一个是拿第二个并质疑你的本能。在一个2005年内科学习,给予挑战性临床情景的医生只能提出三分之二的正确诊断。但是当医生被要求分析他们的初步诊断并考虑替代可能性时,他们的诊断准确性将提高40%。

简而言之,对自己说:“我认为这是对的......但是为什么我认为这是对的吗?“

但到目前为止,最好的方法是成为最后一个人的人。

想象一下,您已提供或提供了子标准服务或产品。不要说明问题并说:“这是我们将要做的......”说,“我们有(这个)问题。我们应该做什么?”

然后安静。让人们思考。让人们提供建议。只能说澄清问题。是最后一个说话:那样,其他人可以觉得他们被听到了。其他人可以觉得他们贡献。其他人有机会提出最好的答案。

而且,通过表明您信任您的团队并重视他们的意见 - 通常比您重视您自己的意见 - 您可以创建一个漏洞循环,帮助构建您的业务需求的文化。

重视结果的那个。

不是权威。

绝对不是自我。

*帽子提示瑞恩假期一本好书,自我是敌人

关于作者

杰夫·哈登主题演讲者,贡献编辑杂志Inc.杂志,LinkedIn影响者,以及动机神话的作者。

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