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Jamie Loveland博士确保所有基地都被覆盖

Jamie Loveland博士,所有者,股票,心理治疗的实践如何捕捉到呼叫应答支持的每一个机会。

你什么时候意识到你需要的支持?

“我们正在努力回答每个病人的呼叫,因为我们继续发展心理治疗的实践。如此忙碌的意思是我们习惯于依赖我们的语音邮件设施来拿起任何未答复的电话。我们知道这不是良好的客户服务,我们很快就达到了MoneyPenny的呼叫回应支持。“

良好的客户服务是什么样的?

“在我们的练习中,我们认为诚实是良好客户服务的关键。这是关于正确的态度,能够理解来电者的观点,同情他们的情况 - MoneyPenny所做得很好的事情。“

MoneyPenny如何改变您的业务?

“Aimee,我们的MoneyPenny接待员和她的小团队,采取我们内部团队没有回答的任何电话。Aimee始终可用,她的专业性和温暖让我的客户放心,这是我职业的关键。服务MoneyPenny在患者中提供灌输信心,他们知道他们会与那些会照顾他们的人一起工作。“

主要福利是什么?

“感谢MoneyPenny,我不再争抢回电话,我可以专注于我喜欢做的事情 - 运行练习。Aimee已成为我们团队的一个组成部分,并使内部员工能够专注于患者护理。我收到的每条消息都很清楚,服务真的很高效。我从不错过任何电话。“

对其他企业的任何建议?

“去吧!我没有遗憾,你也不会。“

我们为您提供惊人的人和技术:

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