通过关键字搜索,如:偏转、通话、聊天…

Misfit Interactive的客户端受到照顾

所有者克里斯托·格罗夫斯(Crystal Groves)分享了这家网站设计公司如何在知道每个电话都能得到完美回应的情况下专注于自己的工作。

你什么时候意识到你需要支持的?

“当我刚开始工作时,我在一栋大楼的地下室办公室工作。这意味着很难收到信号,很多来电我都无法接听。这不仅让我失去了新客户,也让打电话的人觉得我的生意不是真的,因为他们几乎不可能联系到我。我开始研究电话应答服务,很明显Moneypenny是质量最好的选择。”

好的客户服务是什么样的?

“在客户需要我的时候,我总是随时待命,确保他们每次打电话都能给我留下良好的第一印象。”

钱班霓是如何改变你的业务的?

“现在,钱班霓接听我所有的电话,包括一般服务和新客户的咨询。他们甚至把新客户导向我网站上的日程安排表单,这样我就可以确保询问,节省了通过电子邮件安排预约的往返时间。琳达是我的Moneypenny接待员,她真的花了很多时间来了解关于我和我公司的一切,所以我的客户感觉他们是在和我公司的同事交谈。”

主要的好处是什么?

“Moneypenny确实帮助我改善了客户服务,因为我有时间专注于经营我的业务。有了他们的支持,我就不用担心如何留下完美的第一印象了——这一切都安排得很好。”

对其他企业有什么建议吗?

“如果你想省钱,减轻你和员工的工作量,这样你就能专注于自己的任务和效率,那么Moneypenny就是为你准备的。”

我们为您提供了卓越的人才和技术:

电话接听

你自己的钱班霓接待员接听电话,就像在你的办公室一样。

发现>
即时聊天

了不起的人,被你们介绍来管理聊天。

发现>