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Sterne,Kessler,Goldstein&Fox围绕时钟拍摄呼叫

COO罗伯特K.汉堡告诉我们法律的律师如何将虚拟开放时间扩展到呼叫应答支持。

你什么时候意识到你需要的支持?

“与在美国的客户在不同时期致电的国际上以及在不同的国家,我们发现越来越困难地回答每个电话。提供一流的呼叫处理对于我们至关重要,我们的客户不喜欢离开语音邮件。我们转向MoneyPenny溢出呼叫支持。“

良好的客户服务是什么样的?

“这真的是任何业务的最重要方面。我们的客户在客户旅程中与我们一起获得卓越的服务,MoneyPenny帮助我们实现这一目标。“

MoneyPenny如何改变您的业务?

“我们的律师事务所现在受益于MoneyPenny的24小时提供。任何呼叫我们的团队无法无缝地溢出到我们的MoneyPenny接待员。对我们来说,这是理想的解决方案。MoneyPenny团队真的是一套独特的能力,集中的专业人士。“

主要福利是什么?

“现在,如果客户需要掌握我们,请迅速采取电话,他们总是与专业的接待员 - 而不是机器 - 无论什么时候白天或晚上。MoneyPenny无疑带来了许多福利,并给了我们能够做出卓越的事情。“

对其他企业的任何建议?

“我们不能没有他们的电话应答服务- MoneyPenny对我们公司非常适合。“

我们为您提供惊人的人和技术:

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