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电话接听

我们为您提供自己的MoneyPenny接待员。有人,您知道并信任以完全基于您的办公室的电话。

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常见问题

如何接听电话
钱班霓怎么知道是谁的电话?

你会得到一个独一无二的转接号码。在这条线上接到的任何电话都会出现在Moneypenny的屏幕上,电话将以你的公司名称接听。

如果两个来电者同时打电话给我怎么办?

别担心,他们都不会听到忙音——可以同时转移的电话数量没有限制。

我的电话都是钱班霓接的吗?

这取决于您-您通过您的电话键盘控制您的电话线路上的转发设施。您可以选择将所有来电发送给我们,或只发送线路忙或无人接听的来电。

钱班霓有记录我过去的留言吗?

您的MoneyPenny接待员立即有一个日志。您还通过您的在线门户和应用程序,从过去三个月访问所有呼叫和消息的实时更新日志。

与您的MoneyPenny接待员合作
如果电话是我的前台接待员打来的怎么办?

你的呼叫会传给他们三个队友中的一个。在接听电话之前,每个人面前都有你的所有信息。所有的钱班接待都是四人一组,以确保服务的连续性。

我能见我的钱班接待员吗?

是的,我们尽可能鼓励这样做。只要您方便,请随时到我们查尔斯顿办公室来。我们煮的咖啡很棒!彭妮,费伯广场路4055号,301套房,查尔斯顿,SC, 29405。

透明的价格
有任何长期合同吗?

不 - 我们知道您不想与长期合同联系在一起。在一周的试验之后,有一个三个月的最低合同。此后,我们需要一个月的通知从下一张发票的日期关闭您的帐户。

我要为销售拜访付费吗?

不 - 您对此有津贴,这是每月呼叫捆绑的额外10%。这不适用于“Messenger”客户。

如果我要忙,那么有任何折扣吗?

您可以切换到一个更大的调用包。只需在你的下一个发票发出之前通知钱班霓。

出的时间
工作时间之外会发生什么?

从下午6点到次日上午8点30分,您的电话将转到我们的语音信箱系统,您的钱班霓接待员将为您录制个性化的问候信息。如果想要在这些时间之外获得支持,请和我们谈谈我们的晚上、周末和24/7解决方案。

我们为您提供了卓越的人才和技术:

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你自己的钱班霓接待员接听电话,就像在你的办公室一样。

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了不起的人,被你们介绍来管理聊天。

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