了不起的人,由你简要地在你的网站上管理实时聊天,无论何时你不能。
这很简单。当你登录后,聊天将直接指向你。如果您退出,使自己不可访问,或达到聊天限制,任何新的聊天将由Moneypenny管理。
是的,你可以。我们确保您的聊天窗口设计与您的网站时,您加入我们。以后,您可以通过安全门户自己进行任何进一步的更改。
当然-他们是最大化你网站上的在线聊天价值的最佳方式。当你加入我们时,我们与你一起建立这些。在此之后,您可以根据需要打开或关闭此功能。
是的-这些都可以通过你的实时聊天门户网站查看。
我们会和你一起创建标签,这样我们就可以监控进来的聊天类型。每个标签都将有与它们相关的电子邮件,以便它们被发送到您公司的正确的人来处理。
我们的目标是解决那里的大多数聊天,然后基于我们提供给你的信息。对于其他任何事情,我们将发送您完整的聊天记录,包括如何回到与访问者联系的细节。
你所需要做的就是在你的网站上添加一小段代码。就是这么简单。从这一点开始,无论何时访客进入你的网站上的实时聊天,聊天将自动转到Moneypenny接待员:所有时间或只是当你不方便。当您加入我们时,他们会向您简要介绍,他们要么当场解决您的访客的请求,要么(通过电子邮件立即向您发送请求)向他们保证您会立即与他们联系。
我们对你的业务了解得越多,我们就能更好地为你的客户服务。无论何时你想更新我们或做出任何改变,我们只需要一个电话或电子邮件。您还可以访问自己的安全门户。从这里,你可以调整你建议我们使用的快捷响应,查看报告,查看历史聊天记录,更新你的网站上的Live Chat的外观等等。
不,我们知道你不想被束缚在长期合同里。一周的试用期后,有一个至少三个月的合同。此后,我们要求贵公司从下一张发票开出之日起,提前一个月通知贵公司销户。
我们不收取隐藏的设置费或管理费。我们灵活的定价计划包括捆绑聊天,所以你只支付你需要的东西。
从下午6点到次日上午8点30分,我们可以从您的网站上删除聊天按钮,或者将聊天按钮转换为“留言”表单。对于这些时间之外的Live Chat支持,请与我们谈谈我们的晚上和周末以及24/7解决方案。